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よくいただくご質問

『 【お届け後の質問】 』 内のFAQ

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  • ▶商品が届きましたが、住所や名前の入力を間違えていたので作り直したい

    当店では、お客様のご都合による、返品、返金、交換はお受けしておりません。 そのため、無料での作り直しは行えません。 効率的な運営により、皆様に低価格でサービスを提供するため、ご理解のほどお願いいたします。 有料とはなりますが、正しい内容で擦り直しをご希望の場合は特別価格でご対応させて頂きます。 ご希望の場合は、お問い合わせフォームより「25%割引の... 詳細表示

    • No:19618
    • 公開日時:2017/07/13 11:36
    • 更新日時:2021/03/12 14:18
  • 洗濯方法について教えてほしい

    洗濯機で洗っていただけますが、以下の点にご注意ください。 ・プリント面が内側になるように裏返しにし、洗濯ネットに入れてのお洗濯をお勧めします。 ・プリント面の『つまみ洗い』『もみ洗い』は、はがれの原因になりますのでお避けください。 ・洗濯水は水をご使用ください。(温水は適しません) ・蛍光漂白剤が入った洗剤、漂白剤、柔軟剤のご使用はお避けください。 ・ドライクリ... 詳細表示

    • No:18321
    • 公開日時:2020/04/01 15:17
  • Tシャツを作ったのですが、サイズが思ったより小さかったのですが、返品か交換はできますか?

    恐れ入りますが、すでに印刷済みの商品につきましては、お客様のご都合による返品・交換は、承っておりません。 詳細表示

    • No:16780
    • 公開日時:2020/01/10 09:41
  • ▶届いた商品に汚れ、加工ミスなどがあった時の連絡方法を教えてほしい

    商品の品質には万全を期しておりますが、万一、お届けの商品に汚れ、枚数不足、加工ミスなどがあった場合、早急につくり直しをさせていただきます。ご迷惑をおかけし申し訳ありません。 商品到着より2週間以内にお問い合わせフォームより、商品の不備の内容、枚数、ご注文番号、登録の際のお名前漢字フルネームと電話番号、住所等をご連絡下さい。 但し、お客様都合による返品・交換はお受けして... 詳細表示

    • No:7679
    • 公開日時:2017/05/17 17:19
    • 更新日時:2020/04/07 16:44
  • 商品が到着した後に返品・交換がしたい

    当店では、お客様のご都合による、返品、返金、交換はお受けしておりません。 当店の返品・交換につきましては、商品に不備(汚れ、枚数不足、加工ミス等)があった場合のみ受付しております。 お客様都合とは以下の内容の事になります ・誤字脱字 ・デザインやオプションの選択間違い ・宛名印刷に関しての確認ミス(選択、入力内容、レイアウ... 詳細表示

    • No:6362
    • 公開日時:2016/07/11 14:15
    • 更新日時:2021/03/25 15:04
  • 商品が届きましたが、思っていた色と違ったので色を変更して作り直したい

    当店では、お客様のご都合による、返品、返金、交換はお受けしておりません。 そのため、無料での作り直しは行えません。 効率的な運営により、皆様に低価格でサービスを提供するため、ご理解のほどお願いいたします。 有料とはなりますが、正しい内容で作り直しをご希望の場合は特別価格でご対応させて頂きます。 ご希望の場合は、お問い合わせフォームより「25%割引のクー... 詳細表示

    • No:1980
    • 公開日時:2015/03/28 15:13
    • 更新日時:2021/03/25 15:05

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